— Учитель постоянно занижает моей дочери оценки по математике. Можно ли обжаловать школьные оценки и куда обращаться?
— Пожалуй, с подобной проблемой сталкивался хоть раз каждый школьник. Необоснованную оценку можно и нужно обжаловать. Особенно, в ситуациях, когда учитель относится к ребенку необъективно и регулярно занижает ему отметки.
Что говорит закон
Предвзятое отношение к ученикам – прямое нарушение законодательства. На основании ст.3 ФЗ-273 «Об образовании» в школах строго запрещается любая дискриминация учащихся.
По закону об образовании родители, которые не согласны с выставленной учителем отметкой, могут ее обжаловать (на основании ст.45 ФЗ-273 «Об образовании»). Согласно ст.44 ФЗ-273 «Об образовании» родители имеют право следить за успеваемостью своих детей.
Как понять, что оценка занижена
Оценка считается заниженной и необоснованной, если она выставлена не по открытым прозрачным критериям, а исходя из личных предпочтений.
Отметки могут выставлять исключительно за освоение знаний учебной программы, а не по субъективным факторам. Так, если двойка за поведение или внешний вид была выставлена по предмету – это нарушение.
Закон не регламентирует критерии оценивания знаний школьников – их определяет учебное заведение самостоятельно (на основании ст.25 ФЗ-273 «Об образовании»).
Перед обжалованием оценки родителям стоит ознакомиться с локальными документами школы, которые посвящены системе оценивания. К примеру, «Положением о системе оценивания», «О промежуточной и итоговой аттестации» или «О формах и периодичности текущего контроля успеваемости». Указанные документы должны быть в открытом доступе (например, размещены на официальном сайте).
В положении обычно прописывают критерии выставления оценок (от двойки до пятерки) за письменные, творческие и устные ответы; грубые и негрубые недочеты в контрольных работах.
Знакомство с локальными документами поможет родителям понять, придерживается ли педагог в своей работе принятых правил и критериев, а также при необходимости усилит аргументацию в спорах. Также в положении может быть утвержден порядок пересмотра оценок, которому нужно следовать при обжаловании.
Какие оценки можно обжаловать
Любую необъективную оценку: двойку, тройку или даже четверку можно обжаловать. Это может быть как разовая оценка за контрольную, четверть или год, так и случаи предвзятого отношения учителя и регулярного занижения отметок.
Для обжалования причина низкой оценки значения не имеет:
- Учитель мог ошибиться при проверке или неверно услышать ответ.
- Поставить двойку из-за плохого настроения или под влиянием конфликта с родителями или учеником.
- Иногда учителя просто недовольны неформальным внешним видом ученика или его поведением и это сказывается на оценках по школьным предметам, где должны учитываться исключительно знания.
Во всех вышеперечисленных ситуациях родители имеют право защищать интересы своих детей.
Читайте также: Могут ли исключить из школы за отсутствие формы, синие волосы или пирсинг
Куда обращаться
Иногда для решения проблемы достаточно поговорить с учителем, уточнить критерии оценивания, послушать его аргументы и по возможности договориться о пересдаче. Но если это не помогло, в запасе у родителей остаются другие инструменты обжалования.
В школу
Первоначально стоит попытаться решить проблему на уровне школы и обратиться в комиссию по урегулированию споров или к директору с заявлением.
Комиссия по урегулированию споров должна быть в каждой школе и помогать решать конфликты, в том числе если оценки ученика, по мнению родителей, необъективны.
В заявлении необходимо остановиться на следующих моментах:
- изложить действия учителя, с которыми родители не согласны;
- попросить проверить работу педагога на соответствие принципам преподавания (опираясь на ст.45 273-ФЗ «Об образовании»);
- потребовать пересмотреть выставленную оценку или заменить педагога, провести его переаттестацию.
Для подтверждения того, что ребенок заслужил более высокую оценку, можно приложить результаты независимого тестирования, сертификаты и грамоты.
По результатам поступления жалобы организуется комиссия из 3 и более человек и проводится проверка. В школе также могут назначить педагогический совет. В любом случае проверять обоснованность заявления от родителя не смогут те учителя, оценивание которых обжалуется.
Решение директора или комиссии оформляется в виде протокола. Обычно администрация школы стремится уладить конфликт, чтобы он не вышел за пределы учебного заведения и проблему удается решить уже на этом этапе.
В случае если было вынесено решение о том, что необходимо исправить отметку, то оно обязательно для исполнения.
Если в объективности оценок сомневаются сразу несколько родителей, то целесообразно объединиться и оформить коллективную жалобу. К их рассмотрению обычно относятся более внимательно и шансов добиться справедливости — больше.
Что касается оценок по ЕГЭ или ОГЭ, то при их обжаловании используется другой порядок. Для единого госэкзамена подробнее он рассматривается в материале:
Как оспорить результаты ЕГЭ в 2023 году: порядок апелляции
В органы управления образованием
В случае бездействия администрации школы родители могут пожаловаться на ущемление прав учеников в департамент или управление образованием. Подобные обращения в обязательном порядке рассматриваются с привлечением родителей и учителя, а иногда — и ученика.
Также обращаться можно в Рособрнадзор или прокуратуру, но проверка в этом случае займет больше времени.
К независимым экспертам
Если родители уверены в знаниях ребенка, они могут привлечь внешних экспертов для проведения независимой аттестации. Можно попросить оценить уровень освоения программы в другой школе или у профильных учителей. Результаты диагностики станут веским аргументом в пользу родителей.
Московские школьники также могут пройти диагностику в Центре качества образования (МКЦО) очно или онлайн на портале.
Могут ли в школе отказаться исправлять оценку
Поданная жалоба на сложившуюся систему оценивания еще не означает, что оценку исправят. Учитель может привести веские аргументы в пользу выставленной отметки.
На основании ст.47 273-ФЗ «Об образовании» педагоги обладают академическими правами и свободами в своей работе, включая свободу преподавания, выбора обоснованных форм и методов обучения, на творческую инициативу, защиту профессиональной чести и достоинства и пр.
Возможно, что ребенок, заявляя о занижении оценок, просто стремится оправдаться перед родителями за низкую успеваемость и ни о каком занижении оценок учителем речи не идет.
В некоторых конфликтных ситуациях оптимальным решением станет перевод ребенка в другую школу, параллельный класс или на семейное обучение. О том, как это сделать читайте в отдельных материалах:
Как школьнику перейти на семейное обучение и для чего это нужно