Права туристов
Туризм – это временный выезд граждан с постоянного места жительства. Поездка может иметь различные цели: лечебную, познавательную, физкультурно-спортивную, профессиональную, религиозную и пр.
При подготовке к поездке и во время путешествия туристы обладают правами и обязанностями. Права туристов защищаются:
- ФЗ от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»;
- Законом от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Гражданским кодексом РФ.
В данном разделе рассказывается о ключевых правах туриста и о том как их правильно защищать. В частности:
- какие права есть у туристов в случае задержки рейса;
- что делать, если категория отеля не соответствует заявленной;
- куда жаловаться, если не были оказаны указанные в договоре услуги и туристу пришлось понести дополнительные расходы;
- как вернуть билеты;
- на что обратить внимание при покупке путевки и пр.
